Salesforce Series - Commerce on Core | Porque Implementar o B2B Commerce da Salesforce

00006. Porque Implementar o B2B Commerce da Salesforce

Implementar o B2B Commerce da Salesforce pode trazer várias vantagens significativas para sua empresa. Aqui estão algumas das principais:

Experiência de compra personalizada: O B2B Commerce permite criar experiências de compra personalizadas para cada cliente, com catálogos de produtos específicos e vitrines customizadas.
Automação e eficiência: A plataforma facilita a repetição de pedidos com apenas dois cliques, além de oferecer carrinhos de compras que podem acomodar centenas de itens por pedido.
Integração completa: O B2B Commerce se integra perfeitamente com outras soluções da Salesforce, como Marketing, Sales e Service Clouds, proporcionando uma visão unificada do cliente ao longo de todo o ciclo de vida do pedido.
Engajamento do comprador: Com lojas dinâmicas e atraentes, a plataforma aumenta o engajamento dos compradores e impulsiona as vendas.
Escalabilidade e flexibilidade: A plataforma é altamente escalável e pode crescer junto com sua empresa, permitindo a adição de novas funcionalidades e usuários conforme necessário.
Centralização do Conteúdo: Com o Salesforce CMS, as equipes podem criar conteúdo em um local central e distribuí-lo para qualquer ponto de contato digital, seja ele alimentado pelo Salesforce ou por outro sistema.
Duplicidade de dados: Para quem já é cliente de outras nuvens de uma org core (Sales, Service e Experience Clouds) dados de clientes, contatos produtos e outros não precisam ser replicados.

Essas são apenas algumas das vantagens de implementar o B2B Commerce da Salesforce.

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